Aviso Legal
1. Objeto y aceptación
El presente aviso legal regula el uso del sitio Web: www.dekbera.es El sitio web www.dekbera.es presta servicios cuyo objetivo primordial es permitir el contacto entre los usuarios y la entidad, bien para ponerse en contacto con nosotros, responder a su solicitud o para pedir presupuestos.La navegación por la página www.dekbera.es atribuye la condición de usuario de la misma e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal, que pueden sufrir modificaciones.El usuario se obliga a hacer un uso correcto del sitio Web de conformidad con las leyes, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico y el presente Aviso Legal. El Usuario responderá frente a DEKBERA COMMUNICATIONS, S.L. y frente a terceros, de los daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.
2. Titularidad de la web e identificación del Prestador de Servicios de la Sociedad de la Información
Con la finalidad de dar cumplimiento al principio de Información general exigido por el Artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico informamos a nuestros usuarios que el presente sitio web pertenece a DEKBERA COMMUNICATIONS, S.L. con CIF B76745637, inscrita en el Registro Mercantil de Santa Cruz de Tenerife en la hoja TF-59692, Folio 36 del tomo 3524.
Dirección: | Calle Arigue, 51, V25 (Complejo Tierra del Fuego), 38670 – Adeje (Santa Cruz De Tenerife) | |||||
Correo-e: | info@dekbera.es | |||||
Teléfono: | 641668085 | |||||
Web alojada por: | Kuoja.Serveriai.lt |
3. Condiciones generales de acceso y utilización
El sitio Web y sus servicios son de acceso libre y gratuito, si bien la utilización de determinadas áreas o servicios está condicionada a cumplimentar formularios de recogida de datos. Sólo los mayores de 18 años podrán facilitar datos a través de nuestra web, y los menores de 14 años no pueden facilitarlos sin el consentimiento de los padres o tutores.El Usuario garantiza la autenticidad y actualidad de todos aquellos datos que comunique a DEKBERA COMMUNICATIONS, S.L. y será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice.www.dekbera.es tiene los siguientes tipos de usuarios:
- Usuarios que aportan datos en cualquiera de los formularios disponibles: Los datos personales que DEKBERA COMMUNICATIONS, S.L. solicita incluye el nombre y dirección electrónica y los proporcionados por el propio usuario al rellenar los formularios.
3.1 Reglas y prohibiciones de uso para usuarios de nuestros servicios
El Usuario se compromete expresamente a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios ofrecidos y a no emplearlos para:
- Difundir contenidos delictivos, violentos, pornográficos, racistas, xenófobo, ofensivos, de apología del terrorismo o, en general, contrarios a la ley o al orden público.
- Introducir en la red virus informáticos o realizar actuaciones susceptibles de alterar, estropear, interrumpir o generar errores o daños en los documentos electrónicos, datos o sistemas físicos y lógicos de DEKBERA COMMUNICATIONS, S.L. o de terceras personas; así como obstaculizar el acceso de otros Usuarios al sitio Web y a sus servicios.
- Intentar acceder a áreas restringidas de los sistemas informáticos de DEKBERA COMMUNICATIONS, S.L. o de terceros y, en su caso, extraer información.
- Vulnerar los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como violar la confidencialidad de la información de DEKBERA COMMUNICATIONS, S.L. o de terceros.
- Suplantar la identidad de otro Usuario, de las administraciones públicas o de un tercero.
- Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar los Contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido
- Recabar datos con finalidad publicitaria y de remitir publicidad de cualquier clase y comunicaciones con fines de venta u otras de naturaleza comercial sin que medie su previa solicitud o consentimiento.
3.2. Procedimiento en caso de realización de actividades de carácter ilícito
En el caso de que cualquier usuario o un tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de la utilización de cualquier contenido y/o de la realización de cualquier actividad en las páginas Web incluidas o accesibles a través del sitio Web, deberá enviar una notificación a DEKBERA COMMUNICATIONS, S.L. identificándose debidamente, especificando las supuestas infracciones y declarando expresamente y bajo su responsabilidad que la información proporcionada en la notificación es exacta.
4. Política de privacidad
El usuario puede consultar cómo DEKBERA COMMUNICATIONS, S.L. utiliza sus datos y las medidas de seguridad implantadas en el enlace: “Política de privacidad”.
5. Política de cookies
DEKBERA COMMUNICATIONS, S.L. instala cookies en el ordenador del usuario. Para conocer más las cookies de nuestro sitio web acuda al siguiente enlace: “política de cookies”.
6. Notificaciones
Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y DEKBERA COMMUNICATIONS, S.L. se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de correo postal o correo electrónico o comunicación telefónica. Los usuarios deberán dirigirse a DEKBERA COMMUNICATIONS, S.L. mediante:
- Envío por correo postal a la siguiente dirección: DEKBERA COMMUNICATIONS, S.L. – Calle Arigue, 51, V25 (Complejo Tierra del Fuego), 38670 – Adeje (Santa Cruz De Tenerife).
- Envío por correo electrónico a la siguiente dirección: info@dekbera.es
7. Propiedad Industrial y propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio Web, como textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, así como su diseño gráfico y códigos fuente, constituyen una obra cuya propiedad pertenece a DEKBERA COMMUNICATIONS, S.L., sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación sobre los mismos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso de la Web.
En definitiva, los usuarios que accedan a este sitio Web pueden visualizar los contenidos y efectuar, en su caso, copias privadas autorizadas siempre que los elementos reproducidos no sean cedidos posteriormente a terceros, ni se instalen a servidores conectados a redes, ni sean objeto de ningún tipo de explotación y única y exclusivamente mientras se encuentre en vigor el servicio.
Asimismo, todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en el sitio Web son propiedad de DEKBERA COMMUNICATIONS, S.L., sin que pueda entenderse que el uso o acceso al mismo atribuya al Usuario derecho alguno sobre los mismos.
Quedan prohibidas la distribución, modificación, cesión o comunicación pública de los contenidos y cualquier otro acto que no haya sido expresamente autorizado por DEKBERA COMMUNICATIONS, S.L. En caso de incumplimiento DEKBERA COMMUNICATIONS, S.L. procederá a adoptar las medidas legales oportunas.
8. Exención de responsabilidad y modificación del presente aviso legal
La web www.dekbera.es utiliza técnicas de seguridad de la información tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objetivo de evitar el acceso no autorizado a los datos y garantizar la confidencialidad de los mismos.
La información que se difunde en esta web se hace única y exclusivamente a título informativo, reservándose DEKBERA COMMUNICATIONS, S.L. el derecho de eliminar o suspender su difusión, total o parcialmente, y a modificar la estructura y contenido de este sitio Web sin aviso previo, pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información. DEKBERA COMMUNICATIONS, S.L. intenta mantener la calidad y actualización de esta información y evitar y minimizar posibles errores pero DEKBERA COMMUNICATIONS, S.L. no responderá de los daños o perjuicios causados por decisiones tomadas en base a la información difundida; ni de inexactitudes, omisiones o errores contenidos en el mismo, ni de los problemas que se originen por el uso de este sitio Web u otro de conexión externa; ni de los daños y/o perjuicios en el software o hardware del usuario que se deriven del acceso a este sitio Web.
Los Usuarios aceptan expresamente que DEKBERA COMMUNICATIONS, S.L. no será responsable del acceso no autorizado o alteración de sus transmisiones o datos, de cualquier material o datos enviados o recibidos o no enviados o recibidos, ni de ninguna transacción realizada a través de su web.
DEKBERA COMMUNICATIONS, S.L. se reserva el derecho a modificar el presente aviso legal unilateralmente y sin preaviso en los términos y condiciones que estime conveniente con la única obligación de informar al usuario de las modificaciones efectuadas a través de www.dekbera.es.
9. Nulidad parcial
Si alguna de las presentes cláusulas fuese declarada nula y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.
10. Ley aplicable y tribunales competentes
El presente sitio web queda sometido a lo establecido por la legislación española y normativa europea que resulte de aplicación.
Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de la página web o con dichos productos será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles de la provincia de Santa Cruz de Tenerife.
Si se trata de un consumidor final nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal le reconoce la legislación vigente, pudiendo elegir presentar una reclamación para hacer valer sus derechos en relación con las presentes Condiciones ante el Juez o Tribunales que correspondan a su domicilio.
Fecha: 15 abril 2021
Versión: V.1.0
1. ¿Qué son cookies?
preferencias en áreas personalizables…). Normalmente los sitios web utilizan las cookies para obtener información estadística sobre sus páginas web, y analizar el comportamiento de sus clientes/usuarios.
Quedan exceptuadas del cumplimiento de las obligaciones establecidas en el artículo 22.2 de la LSSI las cookies utilizadas para alguna de las siguientes finalidades:
– Permitir únicamente la comunicación entre el equipo del usuario y la red.
– Estrictamente prestar un servicio expresamente solicitado por el usuario.
Así, quedan entre las cookies exceptuadas estarían aquellas que tienen por finalidad:
– Cookies de “entrada del usuario”.
– Cookies de autenticación o identificación de usuario (únicamente de sesión).
– Cookies de seguridad del usuario
– Cookies de sesión de reproductor multimedia.
– Cookies de sesión para equilibrar la carga.
– Cookies de personalización de la interfaz de usuario.
– Determinadas cookies de complemento (plug-in) para intercambiar contenidos sociales.
Los usos concretos que hacemos de estas tecnologías se describen en los siguientes apartados.
2. Tipos de Cookies
Las cookies pueden clasificarse según los siguientes criterios:
Según quien instala la cookie, éstas pueden ser:
Cookies propias: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
Cookies de terceros: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario bien desde un desde un equipo o dominio gestionado por nosotros o por un tercero, pero la información que se recoja las cookies es gestionada por un tercero distinto del titular de la web.
Según su plazo de conservación, las cookies pueden ser:
Cookies de sesión: Son aquellas que duran el tiempo que el usuario está navegando por la página Web y se borran cuando finaliza la navegación.
Cookies persistentes: Quedan almacenadas en el terminal del usuario, por un tiempo más largo, facilitando así el control de las preferencias elegidas sin tener que repetir ciertos parámetros cada vez que se visite el sitio Web.
Según su finalidad, las cookies pueden ser:
Cookies técnicas: Las cookies técnicas son aquellas imprescindibles y estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento de un sitio Web y el uso de las diversas opciones y servicios que ofrece. Por ejemplo, las de mantenimiento de sesión, las que permiten utilizar elementos de seguridad, compartir contenido con redes sociales, etc.
Cookies de personalización: Permiten al usuario escoger o personalizar características de la página Web como el idioma, configuración regional o tipo de navegador.
Cookies analíticas: Son las utilizadas por los portales Web, para elaborar perfiles de navegación y poder conocer las preferencias de los usuarios con el fin de mejorar la oferta de productos y servicios. Permiten controlar áreas geográficas de mayor interés de un usuario, la información de la web de más aceptación, etc.
Cookies publicitarias / de publicidad: son aquellas que almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.
3. Cookies utilizados en nuestra web
www.dekbera.es utiliza los siguientes tipos de cookies en la web:
Cookies técnicas
Permiten al usuario navegar por la Web.
Nombre de la cookie | Finalidad | Propia/ de terceros | Duración | ¿Cuándo se instala? |
---|---|---|---|---|
Cookie de sesión | Técnica | Propia | De sesión | Cuando se accede al sitio Web |
viewed_cookie_policy | Esta cookie se utiliza para almacenar la aceptación de la instalación de cookies. | Propia | 1 año | Cuando se accede al sitio web |
CookieLawInfoConsent | Esta cookie se utiliza para almacenar la aceptación de la instalación de cookies. | Propia | 1 año | Cuando se accede al sitio web |
cookielawinfo-checkbox-non-necessary cookielawinfo-checkbox-necessary |
Esta cookie se utiliza para almacenar la aceptación de la instalación de cookies. | Propia | Un año y un mes | Cuando se accede al sitio web |
Esta web, como la mayoría de sitios web, incluye funcionalidades proporcionadas por terceros. Nuestra web es una web viva y se pueden incluir nuevos diseños o servicios de terceros. Esto puede modificar ocasionalmente la configuración de cookies y que aparezcan cookies no detalladas de forma pormenorizada en la presente política.
Nuestro sitio no controla las cookies utilizadas por estos terceros. Para más información sobre las cookies de las redes sociales u otras Webs ajenas, aconsejamos revisar sus propias políticas de cookies.
4. Información y obtención del consentimiento para la instalacion
www.dekbera.es procurará en todo momento establecer mecanismos adecuados para obtener el consentimiento del Usuario para la instalación de cookies que lo requieran. Cuando un usuario accede a nuestra web aparece un pop-up en el que se informa de la existencia de cookies y de que al aceptarlas presta su consentimiento para la instalación de cookies.
5. ¿Cómo puedo impedir la instalación de cookies?
El usuario puede rechazar la instalación de todas aquellas cookies, según sus preferencias, salvo aquellas que autorice expresamente o las que son de perfil técnico y deben ser instaladas para garantizar el funcionamiento correcto de la página web, señalando las que desee instalar o rechazar en el pop-up o ventana de aceptación de cookies que aparece al ingresar en la home. No obstante, existen otras formas de evitar que se instalen cookies en el equipo, como les indicamos a continuación.
El usuario puede configurar su navegador para aceptar, o no, las cookies que recibe o para que el navegador le avise cuando un servidor quiera guardar una cookie. Si se deshabilitan algunas cookies técnicas no se garantiza el correcto funcionamiento de algunas de las utilidades de la web.
El usuario podrá excluir que se almacenen en su terminal las cookies “analíticas y publicitarias” de Google Analytics mediante los sistemas de exclusión facilitados por Google Analytics.
A continuación, también le facilitamos algunos ejemplos de cómo deshabilitar las cookies:
a ) Mediante la configuración del propio navegador:
- Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/es-es/windows-vista/block-or-allow-cookies
- Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-web
- Safari: http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=es_ES.
- Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=es.
- Opera: http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html
Para ampliar esta información acuda a la página de la Agencia Española de Protección de Datos que ayuda a configurar la privacidad en redes sociales, navegadores y sistemas operativos móviles. Más información.
b) Mediante herramientas de terceros:
Existen herramientas de terceros, disponibles on-line, que permiten a los usuarios detectar las cookies en cada sitio web que visita y gestionar su desactivación, por ejemplo:
http://www.ghostery.com
http://www.youronlinechoices.com/es/
En todo caso, el usuario puede permitir o bloquear las cookies, así como borrar sus datos de navegación (incluidas las cookies) desde el navegador que utiliza. Consulte las opciones e instrucciones que ofrece su navegador para ello. Tenga en cuenta que si acepta las cookies de terceros, deberá eliminarlas desde las opciones del navegador.
6. Enlaces a otros sitos web
Si opta por abandonar nuestro sitio Web a través de enlaces a otros sitios Web no pertenecientes a nuestra entidad, no nos haremos responsables de las políticas de privacidad de dichos sitios Web ni de las cookies que estos puedan almacenar en el ordenador del usuario.
7. ¿Cómo recopilamos y usamos las direcciones IP?
Los servidores de la Web podrán detectar de manera automática la dirección IP y el nombre de dominio utilizados por los usuarios.
Una dirección IP es un número asignado automáticamente a un ordenador cuando éste se conecta a Internet. Esta información permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de saber si ha prestado su consentimiento para la instalación de cookies, realizar mediciones únicamente estadísticas que permitan conocer el número de visitas realizadas a la Web, el orden de visitas, el punto de acceso, etc.
8. Transferencia international de datos
Las cookies instaladas en nuestro dominio web se instalan en nuestro servidor por lo que los datos en ellas recogidos no son sometidos a transferencias internacionales de datos.
9. Actualización de nuestra política de cookies
Esta política se revisa periódicamente para asegurar su vigencia, por lo que puede ser modificada. Le recomendamos que visite la página con regularidad donde le informaremos de cualquier actualización al respecto.
Fecha: 15 abril 2021
Versión: V.1.0
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
¿Quiénes somos? Somos DEKBERA COMMUNICATIONS, S.L. y tratamos tus datos como Responsable del Tratamiento. Eso significa que nos hacemos cargo de cómo usar y proteger tus datos personales.
¿Para qué usamos tus datos? Usamos los datos que nos has facilitado online o a través de cualquier otro medio para atender tus consultas y sugerencias, prestarte los servicios o suministrarte los productos solicitados.
¿Por qué los tenemos? Estamos legitimados a tratar tus datos por diferentes motivos. Al rellenar un formulario o mandar un correo-e en el que nos planteas una consulta o sugerencia tenemos un interés legítimo en atenderla.
¿Con quién compartimos tus datos? Solo compartiremos los datos con aquellas empresas colaboradoras para atender las solicitudes recibidas y prestar nuestros servicios o facilitarte los productos, entidades bancarias y organismos obligados por ley. En ningún caso vendemos tus datos a terceros.
¿Qué derechos tienes? Tienes derecho a acceder, rectificar o suprimir tus datos personales. También tienes derecho a oponerte a que usemos datos que nos hayas autorizado a usar previamente, a portarlos y a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas.
En el tratamiento de tus datos personales, aplicamos los siguientes principios para garantizar la mayor protección para ti:
- Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre vamos a requerir tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos que te informaremos previamente con absoluta transparencia.
- Principio de minimización de datos: Solo vamos a solicitar datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requerimos. Los mínimos posibles.
- Principio de limitación del plazo de conservación: los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad, te informaremos del plazo de conservación correspondiente, en el caso de suscripciones, periódicamente revisaremos nuestras listas y eliminaremos aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.
- Principio de integridad y confidencialidad: Tus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad. Debes saber que tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de nuestros usuarios por parte de terceros.
En esta política de privacidad encontrarás más información detallada sobre el uso que hacemos de los datos personales de nuestros clientes, proveedores y usuarios, y en general de todas las personas que mantienen contactos con nosotros, con independencia del medio que hayan utilizado para comunicarse (formulario online, por teléfono o por correo-e, de forma presencial).
Nos gusta ser transparentes sobre lo que hacemos con tus datos personales, que entiendas las implicaciones de los usos que llevamos a cabo, o los derechos que dispones en relación con tus datos. Por ese motivo mantenemos actualizada nuestra Política de Privacidad, el Aviso legal y la Política de cookies, información que puedes consultar en esta misma página web.
En caso de que tengas alguna duda o quieras obtener más información sobre la política de privacidad puedes seguir leyendo el documento.
DEKBERA COMMUNICATIONS, S.L., se compromete a cumplir la legislación vigente en cada momento en materia de tratamiento de datos de carácter personal. Mediante la siguiente política de privacidad DEKBERA COMMUNICATIONS, S.L., de conformidad con las exigencias previstas en el RGPD y en la LOPDGDD, informa a los usuarios y a las personas de las que trata datos de:
1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?
El responsable del tratamiento de tus datos es DEKBERA COMMUNICATIONS, S.L.:
Identidad | DEKBERA COMMUNICATIONS, S.L. – B76745637 |
Dirección | Calle Arigue, 51, V25 (Complejo Tierra del Fuego), 38670 – Adeje (Santa Cruz De Tenerife) |
Teléfono | 641668085 |
Web | www.dekbera.es |
Correo-e | info@dekbera.es |
DEKBERA COMMUNICATIONS, S.L. informa al usuario que los datos que nos facilite a través de la navegación por nuestra web, los diferentes formularios de recogida de datos o en el envío de correos electrónicos, van a ser tratados por DEKBERA COMMUNICATIONS, S.L. y que dicho tratamiento se encuentra recogido en el Registro de Actividades de tratamiento gestionado por DEKBERA COMMUNICATIONS, S.L. conforme a lo establecido en el RGPD.
2. ¿PARA QUÉ SE UTILIZAN TUS DATOS PERSONALES?
En www.dekbera.es, tratamos datos tanto de los usuarios de nuestra web, como de terceros que mantienen relaciones con nosotros. Con la finalidad de facilitar que conozcas el tratamiento que realizamos de tus datos, hemos diferenciado la finalidad a la que destinamos los datos, los tipos de datos y la base de legitimación en función de la categoría de personas de las que tratamos datos. A continuación, clasificamos las personas de las que tratamos datos en función del tipo de relación que mantienen con DEKBERA COMMUNICATIONS, S.L.
2.1 Usuarios web
¿Qué datos recopilamos de nuestros usuarios del sitio web?
a) Datos de los usuarios que rellenan cualquiera de los formularios disponibles: Los datos personales que DEKBERA COMMUNICATIONS, S.L. solicita incluyen:
– Datos identificativos: nombre y apellidos, teléfono, dirección electrónica y nombre de la Compañía. – Datos relativos a la solicitud
¿Con qué finalidades vamos a tratar sus datos personales?
Cuando el usuario acepta nuestra política de privacidad, nos autoriza a utilizar los datos personales suministrados para los siguientes tratamientos:
- Remitirle la información y prestarle el servicio que soliciten mediante los diversos formularios disponibles en nuestra web.
¿Cómo obtenemos tus datos?
Obtenemos tus datos mediante:
- El formulario que cumplimenta el usuario web para la finalidad que en él se recoge. El formulario está supeditado a la aceptación de la presente política de privacidad mediante la casilla indicada.
- Los datos de navegación los obtenemos de las diferentes cookies que el usuario acepta al acceder por primera vez a www.dekbera.es.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
El consentimiento expreso del usuario (artículo 6.1.a. RGPD) manifestado mediante la cumplimentación de los diferentes formularios es la que legitima el tratamiento por parte de DEKBERA COMMUNICATIONS, S.L.. El usuario puede revocar en cualquier momento el consentimiento prestado, si bien si revoca el consentimiento, éste no afecta a los tratamientos de datos realizados con anterioridad a la revocación del mismo.
El interés legítimo para la elaboración de perfiles de navegación y detectar las preferencias mediante la instalación de cookies.
La ejecución de un contrato o la adopción de medidas precontractuales cuando el cliente realiza una solicitud mediante los diferentes formularios que dispone el usuario en nuestra web o solicita información sobre los servicios prestados por DEKBERA COMMUNICATIONS, S.L..
2.2 Proveedores
¿Qué datos recopilamos de nuestros proveedores?
A) Datos identificativos del proveedor: Los datos personales que DEKBERA COMMUNICATIONS, S.L. solicita incluyen:
- Datos identificativos: nombre y apellidos, teléfono, dirección postal y electrónica
- Datos de empleo y profesionales
- Actividades y negocios
¿Cómo obtenemos tus datos?
Obtenemos tus datos mediante:
- La firma del contrato que nos vincula, la aceptación del presupuesto presentado, la recepción de facturas del proveedor y la firma del contrato de Encargado de Tratamiento en caso de que proceda por el servicio prestado.
¿Con qué finalidades vamos a tratar sus datos personales?
Gestionar la información relativa a los datos de nuestras empresas proveedoras de bienes y servicios, así como de sus representantes.
Mantenimiento de la relación contractual con nuestros proveedores.
Gestión de los pagos y cobros relativos a los contratos que nos vinculan.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
En la ejecución de un precontrato/contrato para remitirle la información y hacer la gestión propia del servicio prestado, no siendo posible su realización en caso contrario.
En el interés legítimo para la gestión de los datos relativos a los representantes de los proveedores de DEKBERA COMMUNICATIONS, S.L..
2.3. Clientes
¿Qué datos recopilamos de nuestros clientes?
A) Datos de los clientes que rellenan cualquiera de los formularios disponibles en www.dekbera.es así como en el establecimiento físico de DEKBERA COMMUNICATIONS, S.L. – Datos identificativos: nombre y apellidos, teléfono, dirección electrónica y nombre de la Compañía – Datos relativos a la solicitud – Datos de nuestros clientes obtenidos a través de nuestros contratos y presupuestos
¿Cómo obtenemos tus datos?
Si eres cliente de online obtenemos tus datos mediante:
- El formulario que cumplimenta el usuario de solicitud de información y/o presupuesto. El formulario está supeditado a la aceptación de la presente política de privacidad mediante la casilla indicada.
Si eres cliente presencial obtenemos tus datos mediante:
- El formulario de alta de cliente.
- La aceptación del presupuesto presentado.
- El contrato firmado.
¿Con qué finalidades vamos a tratar sus datos personales?
- Generar y gestionar la documentación asociada a sus solicitudes y compras.
- Facilitarle información sobre las ofertas, productos y servicios conexos con su compra.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
En la ejecución de un precontrato/contrato para remitirle la información y hacer la gestión propia del servicio prestado o el producto suministrado, no siendo posible su realización en caso contrario.
En el interés legítimo para el envío de información sobre promociones exclusivas, últimas novedades e información personalizada adaptada al perfil del interesado y para el envío de encuestas de satisfacción sobre los productos o servicios adquiridos.
2.4 Solicitantes de empleo y candidatos.
¿Qué datos recopilamos de los solicitantes?
A) Datos de los candidatos solicitados por parte de DEKBERA COMMUNICATIONS, S.L.: – Datos identificativos: nombre y apellidos, teléfono, dirección postal y electrónica – Datos académicos y laborales– Datos que el propio candidato incluye como documentos anexos
¿Cómo obtenemos tus datos?
Obtenemos tus datos mediante:
- La entrega de un currículo a través e correo-e o presencialmente en nuestras oficinas.
¿Con qué finalidades vamos a tratar sus datos personales?
Los datos personales que nos facilitan los candidatos se utilizan únicamente para los procesos de selección que estén abiertos o vayan a llevarse a cabo en el caso de que los datos facilitados sean para nuestra bolsa de empleo.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
En el consentimiento del usuario mediante el envío de sus datos y su currículo a DEKBERA COMMUNICATIONS, S.L. para participar en los procesos de selección que se encuentren activos así como en los procesos futuros que se puedan llevar a cabo mientras no se oponga al tratamiento de sus datos.
2.5 Contactos de Redes Sociales
¿Qué datos recopilamos?
A) Datos identificativos en la Red Social: DEKBERA COMMUNICATIONS, S.L. no le solicitará datos más allá de los que usted haya incluido en su perfil de usuario.
¿Con qué finalidades vamos a tratar sus datos personales?
Contestar y gestionar sus consultas solicitudes o peticiones.
Relacionarnos con usted mientras forme parte de nuestra comunidad de seguidores.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
En la ejecución de un precontrato/contrato que le vincula con la red social correspondiente y de acuerdo con sus políticas de privacidad:
Facebook http://www.facebook.com/policy.php?ref=pf. Instagram https://help.instagram.com/155833707900388 Twitter http://twitter.com/privacy LinkedIn http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv Pinterest https://about.pinterest.com/es/privacy-policy Youtube https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=es
3. ¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?
3.1 Usuarios web
Aquellos datos que son tratados en base al consentimiento del usuario web se mantendrán mientras resulten relevantes para el fin que fueron recogidos y el consentimiento no sea revocado.
Aquellos datos que son tratados en base al interés legítimo el tiempo de conservación será el vinculado al que motivó la recogida del dato asegurando siempre las garantías adecuadas y el respeto a los derechos y libertades de los interesados.
Aquellos datos que son tratados en base a la ejecución de un contrato o la adopción de medidas precontractuales el plazo de conservación será aquel en que la relación contractual se mantenga vigente así como el tiempo posterior que por obligación legal se deban conservar.
3.2 Proveedores
Aquellos datos que son tratados en base al interés legítimo el tiempo de conservación será el vinculado al que motivó la recogida del dato asegurando siempre las garantías adecuadas y el respeto a los derechos y libertades de los interesados.
Aquellos datos que son tratados en base a un contrato, así como si parte del tratamiento se legitima en una obligación legal, los datos se mantendrán durante el tiempo en que la relación contractual se encuentre vigente. El tiempo de conservación de los datos una vez finalizada esta, o en el caso de que el tratamiento esté vinculado a una obligación legal será el que legalmente esté previsto no pudiendo revocarse el tratamiento del dato por parte del interesado salvo en las previsiones de bloqueo de los mismos previstos legalmente.
3.3 Clientes
Aquellos datos que son tratados en base al consentimiento del cliente se mantendrán mientras resulten relevantes para el fin que fueron recogidos y el consentimiento no sea revocado.
Aquellos datos que son tratados en base al interés legítimo el tiempo de conservación será el vinculado al que motivó la recogida del dato asegurando siempre las garantías adecuadas y el respeto a los derechos y libertades de los interesados.
Aquellos datos que son tratados en base a un contrato, así como si parte del tratamiento se legitima en una obligación legal, los datos se mantendrán durante el tiempo en que la relación contractual se encuentre vigente. El tiempo de conservación de los datos una vez finalizada esta, en el caso de que el tratamiento esté vinculado a una obligación legal, será el que esté previsto no pudiendo revocarse el tratamiento del dato por parte del interesado salvo en las previsiones de bloqueo de los mismos previstos legalmente.
3.4 Solicitantes empleo y candidatos
Aquellos datos que son tratados en base al consentimiento del solicitante de empleo y candidato se mantendrán mientras el proceso de selección al que se postuló siga abierto. En el caso de que la candidatura no sea a un proceso de selección concreto y sea para futuras candidaturas el plazo de conservación será como máximo de un año, momento en el que se procederá a la supresión y destrucción de su CV, salvo que el interesado manifieste su voluntad de conservación y sea actualizado.
3.5 Contactos de Redes Sociales
Los datos tratados de los contactos de Redes Sociales se mantendrán mientras el usuario y DEKBERA COMMUNICATIONS, S.L. mantengan vinculación en la red social. Al no depender directamente de DEKBERA COMMUNICATIONS, S.L. el tratamiento del dato solo podremos consultar o dar de baja sus datos de forma restringida. Trataremos sus datos tanto tiempo como el usuario de la red social se vincule con DEKBERA COMMUNICATIONS, S.L. como ‘amigos’, le de a ‘me gusta’, ‘seguir’ o botones similares.
Para proceder a la rectificación de sus datos, restricción de la información o de aquellas publicaciones que comparte no será DEKBERA COMMUNICATIONS, S.L. el responsable de realizar dichas rectificaciones, sino que deberá realizarla el propio usuario de la Red Social mediante la configuración de su perfil atendiendo a la política de privacidad de la propia Red Social.
Independientemente de la legitimación que amparó la recogida del dato, este podrá ser tratado con fines de investigación científica, histórica o estadística implementando siempre las garantías adecuadas y respetando los derechos y libertades de los interesados.
4. INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS
Sólo los mayores de 18 años pueden facilitar datos a través de nuestra web y correo-e. Si eres menor de esta edad deberás contar con el consentimiento de tus padres o tutores legales.
El Usuario garantiza la autenticidad y actualidad de todos aquellos datos que comunique a DEKBERA COMMUNICATIONS, S.L. y declara que es mayor de 18 años, y será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice.
En el caso de realizar una reserva de un servicio o compra on line, el interesado deberá ser mayor de 18 años, edad legalmente establecida en el código civil para adquirir la mayoría de edad y capacidad de obrar.
En el caso que nos facilites datos de terceros, manifiestas contar con el consentimiento de los mismos y te comprometes a trasladarle la información que te facilitamos en esta cláusula, eximiendo a DEKBERA COMMUNICATIONS, S.L. de cualquier tipo de obligación. No obstante DEKBERA COMMUNICATIONS, S.L. podrá llevar a cabo verificaciones para constatar que el tercero ha sido informado adoptando las medidas de diligencia establecidas en la normativa de protección de datos.
5. ¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN SUS DATOS?
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o en el supuesto que sea necesario para atender su solicitud.
Entre los destinatarios a los que pueden ser comunicados sus datos se encuentran:
- Administraciones y Organismos públicos cuando así lo exija la normativa fiscal, laboral, de Seguridad Social o cualquier otra aplicable. Empresas encargadas del tratamiento de datos (proveedores que sean necesarios para la prestación de los servicios ofrecidos por DEKBERA COMMUNICATIONS, S.L. ).
También pueden producirse transferencias internacionales de datos en sede de las anteriores cesiones/comunicaciones para las cuales DEKBERA COMMUNICATIONS, S.L. utilizará las herramientas facilitadas en el artículo 46 y el 49 del RGPD como garantía de aquellas transferencias realizadas a países que no cuentan con una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
En todo caso, los terceros con los cuales se compartan determinados datos de carácter personal habrán acreditado con carácter previo la adopción de medidas técnicas y organizativas adecuadas para la correcta protección de los mismos y se realizarán solo con terceros países cuando exista un instrumento jurídico vinculante conforme a los artículos 46 y siguientes del RGPD. Con la aceptación de esta política de privacidad se acepta que se pueda producir una transferencia internacional de datos de acuerdo a las garantías indicadas.
En caso de que no se cumplan los requisitos contemplados en el artículo 46, el interesado podrá otorgar su consentimiento a la transferencia internacional o ejecutarse un contrato en interés del interesado. En caso contrario se deberá solicitar una autorización a la Autoridad de Control.
DEKBERA COMMUNICATIONS, S.L. no vende en ningún caso datos de clientes a terceros.
6. ¿QUÉ DERECHOS LE ASISTEN Y CÓMO PUEDE EJERCITARLOS?
El usuario puede ejercer los siguientes derechos ante DEKBERA COMMUNICATIONS, S.L.:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificarlos cuando son inexactos o incompletos
- Solicitar la supresión o cancelación de los datos cuando, entre otros motivos hayan dejado de ser necesarios para los fines para los que fueron recogidos
- Oponerse a su tratamiento
- Pedir la limitación del tratamiento de sus datos cuando se den alguna de las condiciones previstas en la normativa
- Solicitar la portabilidad de sus datos en los casos previstos en la normativa
- Impedir ser objeto de decisiones automatizadas
- Revocar los consentimientos otorgados
El usuario, para ejercer sus derechos, deberá enviar un escrito en el que indique el derecho que desea ejercitar y acompañar documento acreditativo de su identidad y dirección postal o electrónica a efectos de notificación. Esta solicitud puede realizarla, bien mediante correo postal a: DEKBERA COMMUNICATIONS, S.L. Calle Arigue, 51, V25 (Complejo Tierra del Fuego), 38670 – Adeje (Santa Cruz De Tenerife), o bien en la siguiente dirección de correo-e: info@dekbera.es.
DEKBERA COMMUNICATIONS, S.L. deberá contestar la solicitud del ejercicio de derechos en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. Le informaremos de cualquier prórroga en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud indicando los motivos de la dilación.
Asimismo, los interesados tienen derecho a reclamar ante la Autoridad de Control competente (Agencia Española de Protección de Datos) cuando consideren que DEKBERA COMMUNICATIONS, S.L. ha vulnerado los derechos que la normativa de protección de datos les reconoce en www.aepd.es .
7. ¿ESTÁN SEGUROS MIS DATOS?
DEKBERA COMMUNICATIONS, S.L. tiene vigente un contrato con la empresa de Hosting Serveriai para el alojamiento de su página web. Es una empresa europea y dispone de los últimos sistemas en medidas de seguridad.
En todo caso, DEKBERA COMMUNICATIONS, S.L. garantiza la adopción de las medidas oportunas para asegurar el tratamiento confidencial de sus datos habida cuenta del carácter reservado de los mismos y se compromete a que dichos datos permanezcan secretos, tratándolos con la máxima reserva, y declara tener implantadas en su sistema de información, las políticas de seguridad correspondientes al tipo de datos manejados conforme a lo dispuesto en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
Todos los datos facilitados a través de nuestra plataforma se recopilan mediante un protocolo seguro. Nuestra web posee un certificado SSL que permite que cuando algún usuario visita nuestra web e intercambia información con nosotros se establece una conexión cifrada.
8. ENLACES A OTROS SITIOS WEB
Si opta por abandonar nuestro sitio Web a través de enlaces a otros sitios Web no pertenecientes a nuestra entidad, DEKBERA COMMUNICATIONS, S.L. no se hará responsable de las políticas de privacidad de dichos sitios Web ni de las cookies que estos puedan almacenar en el ordenador del usuario.
Fecha: 15 abril 2021
Versión: V.1.0